Preguntas Frecuentes - MaxRefacciones
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Preguntas Frecuentes

¿Qué es MAXrefacciones.com?

Somos una empresa establecida en México desde 2006, vendemos accesorios y partes para la telefonía celular, tablets, laptops, gadgets y más.

 

¿Cuál es el proceso de compra?

El proceso es fácil, sólo hay que elegir los productos, agregarlos y verificar el carrito de compras. Llenar tus datos de envío y seleccionar tu forma de pago, después de ahí, recibirás tu pedido en la comodidad de tu domicilio.

 

¿Qué opciones de pago tengo?

  • Tarjeta de crédito VISA, MasterCard (vía sitio seguro de PAYPAL).
  • Depósito en ventanilla en cuentas de Banco Azteca.
  • Transferencia electrónica ó SPEI desde cualquier Banco (te proporcionamos CLABE).
  • Pago en Efectivo en Super-7 y Oxxo por KueskiPay

Selecciona la opción que requieras al final de tu compra.

 

¿Cómo se realiza el pago?

Al final del proceso de compra aparecen las opciones de pago, puedes seleccionar pagar con tarjeta de crédito a través de PayPal, Depósito Bancario (Banco Azteca) o en pagos quincenales vía KueskiPay.

Si eliges depósito Bancario te pedimos nos avises tu pago enviando un correo a pagos@maxrefacciones.com después de terminar tu compra, te llegará un correo electrónico con las instrucciones para el depósito.

 

¿Cómo son los envíos? ¿Cuánto tarda en llegar?

Enviamos a todo México por DHL , FEDEX y Estafeta, una vez completada tu compra/pago, recibirás el producto en 1 a 5 dias hábiles, dependiendo de tu destino y servicio seleccionado.

Nosotros enviamos tu pedido en menos de 24 horas después de tu compra, de Lunes a Viernes.

Recibirás un correo en tu cuenta para que puedas rastrear tu compra.  Si tu pedido es durante el fin de semana o día festivo, se enviará al siguiente día hábil.

 

¿ Cuál es el costo del envío ?

GRATIS !! en compras mayores a mayores a $599 para todo México.

Desde $ 115 Pesos en compras menores a $599 pesos.

Aquí puede ver más información de los envíos <Política de envíos>

 

¿Los precios son en Pesos?   ¿Se facturan los productos?

Sí, todos los precios mostrados en nuestra página son en pesos mexicanos e incluyen IVA, sólo llena tus datos de Envío y Facturación al momento de realizar la compra y se mandará tu compra con la factura correspondiente. De no incluir datos de facturación, sólo incluiremos una Nota de Venta.

Sólo se podrá facturar en el mes en que realices la compra, posteriormente NO se podrá facturar.

 

“Tengo desconfianza de comprar en linea…”

“No he comprado por internet anteriormente…”

Somos una empresa establecida en 2006 y vendemos accesorios y refacciones a todo México, todos los productos que están en la página son Originales legítimos, al menos que se indique lo contrario en su descripción. Ten la seguridad de que estás comprando un artículo Original con la calidad y servicio de una compañía establecida.

Tenemos más de 10 años de experiencia en ventas en línea y envíos por paquetería., además de más de 16 años de experiencia en el ramo de la electrónica y computación. Después de tu compra, podrás contactarnos vía Whatsapp o correo electrónico para cualquier duda que tengas.

 

¿Tienen un teléfono donde contactarlos?

Claro, puedes contactarnos vía Whatsapp, chat o nuestra <forma de contacto>.

Puedes contactarnos por Whatsapp o correo si tienes alguna duda, aunque el proceso es muy automático y sólo tienes que avisarnos tu pago en caso de ser por depósito bancario o transferencia, en caso de pagar por PayPal o KueskiPay el proceso es automático, no requieres comunicarte.

Después de tu compra, te llegará un correo electrónico confirmando tu compra, si tienes alguna duda puedes contactarnos por Whatsapp al  312-227-3244, sin embargo todo el proceso se puede llevar normalmente por medio de la página automáticamente.

 

Última actualización: 1 de julio del 2022

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